Trường hợp được đổi trả hàng:

• Sản phẩm không đúng mẫu mã, size, màu, số lượng như KH đặt hàng.
• Sản phẩm bị lỗi về màu sắc, chất lượng may.

(Lưu ý với những sản phẩm quần lót nếu muốn đổi trả phải có nguyên tem và chưa qua sử dụng).

 

 Trường hợp không đựơc đổi trả hàng :

• Sản phẩm đã quá hạn đổi trả (03 ngày kể từ ngày nhận hàng theo biên nhận bưu cục).
• Sản phẩm gửi lại không đúng mẫu mã, không phải hàng của Freeman – Jobelli.
• Sản phẩm đã bị bóc tem/mạc.
• Có dấu hiệu sản phẩm đã qua sử dụng.
• Sản phẩm trầy xước, rách do lỗi từ phía khách hàng.

 

Thời gian và quy định đổi trả:

Khi có nhu cầu đổi trả hàng, Quý khách vui lòng liên hệ về số điện thoại: 08 3 972 1993 ( Thời gian làm việc từ thứ Hai đến thứ Bảy , từ 08h00 đến 17h00 ) để được hướng dẫn thời gian đổi trả hàng cụ thể. Quý khách hàng vui lòng đổi trả hàng trực tiếp tại văn phòng công ty. Địa chỉ : 29 Lê Lâm, P.Phú Thạnh, Q.Tân Phú, TP.HCM. Hoặc vui lòng gửi sản phẩm qua đường bưu điện và ghi rõ lý do đổi trả hàng, thông tin yêu cầu đổi trả hàng. Công ty sẽ đổi trả hàng theo yêu cầu của quý khách.

 

Thời gian đựơc phép đổi trả hàng :

• Trong vòng 3 ngày theo ngày trên biên nhận của dịch vụ bưu điện.

Lưu ý:

• Trường hợp khách hàng đổi sản phẩm không phải do lỗi Freeman, mọi chi phí vận chuyển phát sinh, khách hàng sẽ phải chi trả.
• Mọi sản phẩm có dấu hiệu đã sử dụng, không còn nguyên vẹn tem, mạc Freeman có quyền từ chối nhận lại hàng.